Conditions générales de vente
1. Objet
Les présentes conditions régissent les ventes conclues entre Chaicoo et toute personne effectuant un achat sur le site chaicoo.fr. Toute commande implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.
2. Produits
Les produits proposés sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Les photographies ne sont pas contractuelles. Nos articles sont vendus dans la limite des stocks disponibles.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Les frais de livraison sont précisés avant la validation de la commande. Chaicoo se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, les articles étant facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande.
4. Commande
La commande est validée après confirmation du paiement. Un email de confirmation est adressé au client. Chaicoo se réserve le droit d'annuler toute commande en cas de litige avec un client ou de suspicion de fraude.
5. Paiement
Le paiement s'effectue en ligne, de manière sécurisée, via le prestataire Shopify Payments. Les moyens acceptés sont indiqués lors du passage en caisse. Un paiement en plusieurs fois peut être proposé selon le montant.
6. Livraison
Les commandes sont expédiées sous 24 à 48h ouvrées. Les délais indicatifs de livraison sont de 2 à 4 jours en France métropolitaine, et de 4 à 8 jours à l'international. Ces délais ne sauraient engager la responsabilité de Chaicoo en cas de retard du transporteur.
7. Rétractation & retours
Les conditions détaillées figurent dans notre page Retours & remboursements.
8. Garanties
Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, conformément aux articles L217-4 et suivants du Code de la consommation.
9. Données personnelles
Le traitement de vos données est détaillé dans notre Politique de confidentialité.
10. Droit applicable & litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.